中鑫之宝汽车服务有限公司简介
中鑫之宝汽车销售服务有限公司一、企业简介
中鑫之宝汽车服务有限公司，简称中鑫之宝，隶属于河南中鑫企业集团，2004年诞生于中国中部的河南郑州，是一家集豪华汽车销售、豪华车售后服务、汽车保险销售与代理、汽车美容与改装等为一体的独立豪华汽车专业服务企业。销售及服务车型涵盖奔驰、宝马、奥迪、保时捷、路虎、捷豹、沃尔沃、进口大众等豪华汽车品牌以及劳斯莱斯、宾利、法拉利、兰博基尼等超豪华品牌。
经过10年的发展和积淀，中鑫之宝建立了覆盖全国6省10市近20家综合性运营店面，为豪华车用户提供全面、专业、便捷的优质服务。同时中鑫之宝还拥有广汽本田、广汽丰田等多家厂家授权4S店。2012年，中鑫之宝成立了中鑫之宝保代公司，专业从事汽车保险相关业务。
目前，中鑫之宝旗下拥有员工3000余名，组建了一支国内外知名的豪华车维修专家团队，其中百余位来自全球各地的专业维修技术专家在国内外众多地区拥有丰富的从业经验和培训经历，堪称业界精英。
成立10年来，中鑫之宝已累计维修了30万余台次豪华汽车，服务了全国各地近15万高端客户。10年来，我们秉承一切从客户出发的理念，根植河南，布局全国， 3000余名工作人员常驻全国65个地市为客户提供专业周到的用车服务，奔赴全国十几个省份开展救援活动近万次，得到了社会各界的广泛好评和认可。
二、业务范围
(一)豪华车售后服务：
中鑫之宝目前服务车型涵盖奔驰、宝马、奥迪、保时捷、路虎、捷豹、沃尔沃、进口大众等豪华汽车品牌以及劳斯莱斯、宾利、法拉利、兰博基尼等超豪华品牌。建立了覆盖全国6省10市近20家综合性运营店面，专业为豪华车解决日常用车咨询、维修保养、保险销售、疑难故障解决(疑难故障诊断、发动机修复、变速箱修复)、车体修复、事故车救援及处理、汽车美容与改装等多种业务。
(二)豪华进口车销售：
中鑫之宝豪华车销售主要分为以美规车销售为主的赫尼西展厅及正在筹建的中鑫之宝豪华车综合4S店展厅，目前主要销售奔驰、宝马、奥迪、路虎、保时捷、玛莎拉蒂及丰田系列等豪华品牌汽车。展厅环境优雅舒适，经营豪华车品牌齐全，客户可选性强，同时，中鑫之宝还为所有购车客户提供售后维修保养、售后质保、保险业务、金融分期等多种综合性服务，让客户买的放心，用的舒心。
(三)保险销售及代理：
2012年底中鑫之宝成立了保险代理有限公司可以在全国范围内开展各项保险代理业务，经营代理销售保险产品、代理收取保险费、代理相关保险业务的损失查勘、理赔及经保监会批准的其他业务等。目前，中鑫之宝与人保财险、平安产险、国寿财险、中华联合等多家保险公司签订了全国总对总战略合作协议，并与国内二十余家保险公司签订定点维修协议，为客户提供投保、报案、查勘、定价、核价、理赔、维修等一站式服务。为车主提供多样化的保险选择和科学优化的赔付方案，实现三方共赢。买保险选择中鑫之宝，全程管家式服务，打造身边的贴心车险管家！
(四)汽车美容与改装
中鑫之宝汽车美容与改装业务主要针对豪华车服务领域，目前开展的业务有专业汽车美容、杀菌消毒除臭、车辆外饰改装、电装及车辆翻新等。
三、中鑫之宝核心优势
(一)服务网络优势
1、现有服务网络及战略规划
中鑫之宝的服务网络目前已遍布河南、山东、陕西、北京、福建、山西等省市，包括郑州圃田店、郑州中博店、郑州花园店、郑州中原店、河南平顶山店、河南安阳店、山东济南店、陕西西安店、福建晋江店、福建福州店、福建厦门店、北京姚家园店、山西太原店13家运营店面。在现有店面的基础上，河南区域的许昌店、周口店、商丘店、濮阳店、洛阳店等多家店面将于近期开业。2015年前中鑫之宝将覆盖河南省内的重点地市，并开拓进驻四川、甘肃、安徽、河北、辽宁等省，同时在山东、陕西等地继续建设服务网络；2016年覆盖全国三分之一地区，店面总数达到30家。2020年将覆盖全国的三分之二以上地区，店面总数超过100家，用户保有量超过100万台。中鑫之宝正以“根植河南，布局全国”的战略规划稳步推进。
2、三级立体式综合服务网络：
线下：以河南为中心，建立省会城市、核心城市及周边县级市场的三级服务网络，大型旗舰店、中型区域店及小型社区店相互配合互补，从而形成既具有品牌形象和极强的综合性维修能力，同时又贴近客户服务便捷的立体网状服务体系，打造全覆盖、立体式服务网络，根植河南，走向全国。
线上：采取多种方式和各种路径通过互联网及移动网络技术，通过专业高效的CRM系统将用户与线下实体店面紧密结合。随时随地和客户保持联系，并通过服务网络为豪华车客户就近提供服务。
(二)核心技术优势
1、总部技术中心平台
中鑫之宝自成立以来，始终致力于豪华车的维修服务工作，近十年的维修经验，30余万台次的成功维修案例，赢得了广大客户的广泛赞誉和好评。2014年，中鑫之宝为更好的服务客户，在原有技术中心基础上，斥巨资组建了总部技术中心，由中鑫之宝总工程师陈金舟教授带队，汇聚了中鑫之宝最顶尖的维修技术专家，致力打造全国顶级豪华车疑难故障解决中心。目前总部技术中心包括疑难故障诊断中心、发动机总成修复中心、变速箱总成修复中心和车辆交付中心四大核心部门，成就了中鑫之宝豪华汽车维修领域当之无愧的专家称号。
2、国内外技术专家团队
中鑫之宝的专家团队，均为服务奔驰、奥迪、宝马等豪华汽车多年的技术专家担任，拥有丰富的豪华车服务经验。公司融入了国外先进的管理经验和豪华车维修理念，长期委派技术人才往国外发达地区进行技术培训，并常年聘请多名国内外资深技术顾问专家到公司现场指导。
3、疑难故障解决能力
(1)疑难故障诊断能力
中鑫之宝技术中心率先在国内豪华车服务领域组建了专业疑难故障诊断专家团队，团队成员均具有多年豪华车维修服务经验，堪称业界精英。此外，公司引进了与4S店同步的维修检测设备，满足奔驰、宝马、奥迪、保时捷、路虎等各种豪华汽车的诊断和维修需求，专家会诊，彻底解决爱车难题。
(2)发动机总成修复能力
总部发动机总成修复中心，具备豪华及超豪华车辆发动机维修及各单元修复功能，专业化的总成修复车间，硬件设施齐全完善，管控作业流程更为严格，可以在短期内迅速确定故障原因，制定最完美的维修方案，为全国豪华车主提供最为专业和放心的服务。
(3)变速箱总成修复能力
总部变速箱总成修复中心，由技术中心核心专家团队组成，拥有国内最先进的变速箱检测设备，专业对豪华及超豪华汽车变速箱总成相关故障进行诊断和维修，并可定制各种豪华车型变速箱配件，提供维修和质量保障服务，让车主放心。
4、车体修复能力
(1)上万台次维修经验
中鑫之宝自建成以来，积累了上万台次事故车维修经验，专家团队与近千名专业维修技师分布在全国各店，为受损车体提供最为专业高效的维修服务。同时，中鑫之宝目前和国内近20家保险公司有着良好的合作基础，维修理赔全程服务。
(2)工艺精益求精
事故车小到凹陷修复，大到大梁车身变形校正；无论是传统的铝料焊接，还是高科技的铝铁对接技术，我们都经历了千锤百炼，在维修工艺上精益求精，力求完美。
(3)维修质量保证
在维修工艺精益求精的基础上，细节处理更是中鑫之宝车体修复的优势所在，每一个焊点都要经过防锈处理，拒绝传统的氧气焊切割，全部使用气动切割及等离子切割机，最大程度的保证了厂家的设计结构及强度，提高修复质量。
(4)严格的喷漆流程
专业的修复团队、奔驰宝马厂家指定的品牌油漆、德国费斯托专业化的高科技无尘干磨系统，是我们能够做出精品的实力保障，数千台次精雕细琢的维修经验，使我们愈加信心十足，让您爱车美丽重生，完美如初。
精湛的维修技艺+严格的作业流程+授权的维修工具及设备+原装配件和指定品牌油漆=中鑫之宝专业车体修复专家！
5、事故车处理能力
中鑫之宝事故车处理部拥有员工近300余人，分布在全国65个地市，专业为豪华车客户提供最为贴心周到的事故处理服务。事故发生第一时间到达现场，全程协助处理事故报案、查勘、定损、核价、理赔资料收集、保险回款等一系列问题，另外事故停车场、交警队、高速等也都有专业人员第一时间到达现场帮助客户处理棘手问题，真正做到事故轻松处理，理赔全程无忧。
事故车处理专业优势
网络覆盖广：目前有近300人的专业事故车处理团队，分布在全国65个地市，河南省18地市全覆盖，24小时提供救援服务；
到达速度快：24小时随叫随到，第一时间到达现场，为客户处理事故，排忧解难；
服务质量优：事故处理、定损、维修、理赔一条龙，全程协助处理现场，查勘、定损、核价、理赔、资料收集、保险回款，从出险到赔款到账，全程无忧；
专业能力强：事故车队伍经过专业化培训，熟悉道路交通法律法规、保险理赔程序，有效规避客户在事故处理、保险理赔方面的风险，保障客户合法权益，高效处理保险事故，您身边真正的保险事故处理专家；
修车无差价：中鑫之宝目前已和人保财险、平安产险、国寿财险、中华联合等签定了总对总战略合作协议，并与省内其他保险公司均有长期良好的合作，承诺在保险责任范围内，无差价修车；
免费救援：中鑫之宝旗下中鑫之宝保险代理有限公司代理全省财险公司机动车辆保险；凡在中鑫之宝买保险的主修车型，全省范围内事故车免费救援，行动迅速快捷；
法律援助：中鑫之宝事故车团队将为您的事故纠纷、人伤处理、疑难案件赔付等提供强力的法律援助。
保险优势
目前，中鑫之宝与人保财险、平安产险、国寿财险、中华联合等多家保险公司签订了全国总对总战略合作协议，并与国内二十余家保险公司签订定点维修协议，为客户提供投保、报案、查勘、定价、核价、理赔、维修等一站式服务。
(一)贴身管家式服务
专业95005呼叫中心，车险到期提醒、险种量身定制、报价及时快捷、购买轻松方便，一对一保险服务，让您足不出户，保单送到家。
(二)四大核心优势
1、价格低选择多
中鑫之宝承诺，相同险种、保额、折扣条件下，不高于任何一家保险公司或者4S店报价。中鑫之宝合作的有人保、平安、人寿、太平洋、中华联合、大地、阳光、永安、英大泰和、天安、太平等十几家保险公司，客户可以任意挑选。
2、服务好免救援
理赔服务一条龙报案、查勘、定损、核价、理赔资料收集、保险回款等各环节都有专人协助，另外事故停车场、交警队等也都有专人第一时间到达现场帮助客户处理棘手问题，真正做到理赔无忧。 在中鑫之宝买保险的主修车型客户，全省范围内事故车免费救援。
3、免工时免辅料
在中鑫之宝买保险的主修车客户，保险公司不赔的油水、胶、扣、卡、垫等辅料，全免。
4、无差价送保养
在保险责任范围内，无第三方经济纠纷，承诺无差价修车。在中鑫之宝买保险的主修车客户，保险期限内，全年常规保养免工时。
四、备件优势
(一)原厂备件采供体系
纯正的配件是保证维修质量的前提，中鑫之宝率先在行业内与多家备件供应商签订了直接的合作协议，建立了长期战略合作伙伴关系，从源头上解决了备件纯正性问题。
(二)全国备件中心库
郑州圃田店建立了全国备件中心库，其主要功能是和全国各店备件库互补调货，并且建立河南区域分店的备件物流配送。其他各分店建立常用备件库，可满足日常店面1个月的客户维修保养使用。根据顾客的需求也可以从德国、美国、新加坡、马来西亚预定VOR(国际紧急航空)，在最短时间内解决客户爱车问题。
五、质保优势
严格的质量保证体系
(一)维修质保期承诺
1、总成部件更换或大修质保期限12个月，不限行驶里程。
2、一般类维修，配件质保期限12个月，不限行驶里程，不包括易损易耗件。
3、易损易耗配件保修期限6个月，不限行驶里程。易损易耗配件包括：刹车片、刹车盘、火花塞、轮胎、灯泡、雨刮片、装饰件、保险丝等。
4、车身维修质保24个月油漆面和车辆防锈蚀质保。
(二)纯正零部件承诺
中鑫之宝为用户提供纯正的原厂零部件，凡在我公司购买并装车的备件(易损、易耗、易碎备件除外)不限里程质保一年。如客户发现我公司使用副厂或假冒零部件，我公司愿承担该项目全部维修费用，并以该部件双倍价格赔偿客户。
六、服务优势
中鑫之宝每个店面无论硬件设施还是人员服务，都以五星级服务为标准，为客户提供最贴心舒适的服务环境。
维修车间设有奥迪、宝马、奔驰、路虎等多个豪华车品牌专用维修工位，并设有快保区和专业维修区，根据客户不同需求提供服务，提高工作效率。同时专用钣喷车间和事故车修复车间，可满足车辆钣金、喷漆、车体修复及事故车处理各种需求。
接待大厅内宽敞明亮，环境优雅。客户休息区设有自助水吧、影视厅、按摩室、桌球室、网吧、贵宾室等，全天候提供各种茶水果汁饮料，客户餐厅提供丰盛可口的自助午餐，让客户在这里享受宾至如归的高品质服务。
中鑫之宝愿景：
经过十年的发展，中鑫之宝已经建立了覆盖全国6省10市的豪华车综合服务网络，业务范围涵盖了豪华车整车销售、售后服务、保险业务、汽车美容与改装等领域。中鑫之宝未来将着力打造独特高科技技术服务能力，将目前的技术中心升级为豪华汽车变速箱再制造中心和发动机再制造中心，在疑难故障诊断与修理、保险综合服务及事故车车体修复方面强化核心竞争力，力争成为中国最具科技创新能力和卓越综合服务能力的豪华汽车服务企业。
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