3月28日，河南长城宽带正式启动“长爱公益，让爱回家”爱心公益行动，为失独老人免费安装宽带，让他们感受到了来自长城宽带的关爱。目前，河南省已开通服务11个城市（郑州市、洛阳市、开封市、许昌市、新乡市、驻马店市、安阳市、信阳市、商丘市、漯河市、三门峡市）。
60岁以上失独老人均可免费申请“爱心百兆宽带套餐”
据统计，河南省目前有失独家庭1万多户，数量每年仍然呈上升态势，政府及社会各界一直关注并日渐加大了对这一人群的帮扶力度。失独老人需要关怀照料，更需要丰富精神世界，互联网可以帮助他们敞开心扉，保持身心健康，提升生活质量。
对此，长城宽带对覆盖社区内的60岁以上失独老人送去“爱心百兆宽带套餐”，加深失独老人与孩子与居民群众的情感交流，让老人们真正感受到社会对他们的关爱，有助于尊老爱老良好社会风尚的形成。
鹏博士集团河南长城宽带将爱传递
今年1月，鹏博士集团长城宽带北京分公司率先在北京为失独老人率先发起“长爱公益”行动，受到了广泛的关注，也获得了国家部委的首肯和支持。今年3月28日鹏博士集团河南长城宽带将爱传递，鹏博士集团以家庭运营商定位，主要围绕家庭及社会中缺少关爱的群体奉献爱心，以社区公益活动形式免费提供家庭宽带及相关服务，并积极关注社会焦点、以公益方式协助解决相关问题，以提升家庭智慧生活水平，增添个人多彩生活乐趣，实现“长爱公益，让爱回家”的公益理念，同时鹏博士集团在此呼吁更多的企业能够一起投入到关怀失独老人身心健康和生活的行动中来，发挥各自的优势，带来不同的产品，带动企业肩负社会责任、担当与大爱，不断发扬，温暖人心。
爱心百兆宽带，让爱与互联网连接
此次行动长城宽带方面免费提供的套餐内包含：百兆宽带、大麦路由器、大麦盒子、大麦影视VIP年卡及鹏云课堂年卡，产品中百兆宽带与大麦路由器通过WIFI接入，可以让家里的电视、电脑、手机、pad等终端设备连接上网，满足老人浏览网页、微信社交、观看视频节目和拨打视频电话等基本互联网需求；大麦盒子和大麦影视VIP年卡组合内包含海量高清电影、电视剧及各类综艺节目，满足老人日常的娱乐生活；而鹏云课堂中准备了大量的健康养生内容和艺术修养的高清视频以及学习健康食谱烹饪，培养个人兴趣爱好……。
同时，长城宽带为老人家中安装大麦路由器，除实现WIFI上网功能外，还具备远程调试及修复功能，可以帮助网络使用知识较少的老人在网络出现使用问题时，通过拨打长城宽带服务热线95079，客服人员能够第一时间远程帮助老人进行快速修复。
作为一家扎根于社区的宽带运营商，长城宽带希望通过“长爱公益”行动让全社会进一步关注、关心、关爱失独家庭，河南长城宽带致力于将光纤宽带打造成为一条长久连接千家万户并带有爱心与温度的纽带，借助长城宽带的全球骨干网络，完成安装的老人家庭可以联接互联网，让老人在新鲜科技与事物的带动下，保持积极健康的心态和生活方式。
爱心百兆宽带，如何申请办理
Ø电话受理：凡符合条件的老人可拨打长城宽带热线95079进行申请，提供家庭住址、联系方式，并预约上门办理时间，长城宽带工作人员上门进行办理；
Ø营业厅办理：符合条件的家庭可到附近长城宽带营业厅进行登记办理；
Ø活动现场受理：长城宽带将于公益行动日期内在全省部分社区路演，进行现场登记办理；
备注申请材料：提供本人身份证原件、卫生和计划生育委员会核发的“计划生育家庭特别扶助证”、家庭住址和联系电话。
Ø安装承诺：登记审核通过后三个工作日内完成安装调试及指导工作。
爱心百兆宽带，售后保障及到期续费
Ø售后保障：如果老人遇到任何使用问题，可随时致电 95079，长城宽带承诺在15分钟内做出响应，并为老人们提供日常的用网指导。
Ø到期续费：参与本次公益行动的失独家庭，每年均可在宽带使用期满后，持相关证件到全省各长城宽带营业厅进行登记，免费续用下一年宽带。