有人说“信访难，难于上青天”

　　有人说信访是“大闹大解决、不闹不解决”

　　信访路上充满心酸

　　每一个信访事项的背后

　　都是对公平、正义的渴望与追求

　　。。。。。。。。。

　　这是一条曲折的寻家路

　　十九年前，南阳市方城县的丁萍因为外出打工，错过了拆迁安置。十九年来她居无定所，为讨公道四处上访。

　　面对原有拆迁办解散，主要证人离世，原始证据消失等纷繁复杂的局面，方城县县委书记褚清黎组织多个部门，经过十多次协调，丁萍一家终得安身之所。

　　这是在为两条生命讨公道

　　2017年11月19日，三门峡陕州区一处石料场发生意外，两条生命悄然离世。事发之后，料厂停工，无人赔偿，家属伤心欲绝，却无计可施。

　　三门峡市信访局迅速帮助信访人协调解决问题，在多个部门的努力下，最终死亡人员的家属都得到了合理赔偿。

　　这是三年难讨回的血汗钱

　　郑州市中牟县的一处项目工地，因开发商资金问题停工，几百名农名工拿不到工钱，他们讨要三年毫无结果。

　　面对涉及的金额巨大、农民工人数多等问题，中牟县信访局联合当地多个部门，召开十几次协调会，终于在2017年1月9日，将664万元的农民工工资如数发到了299名农民工的手中。

　　这一起起信访事项得以圆满解决，除了当地信访局和相关职能部门的努力之外，还与第三方所做的协调工作密不可分，而这个第三方就是河南广播电视台公共频道的《百姓信访》栏目。为何电视媒体要介入到信访事项的处理之中？《百姓信访》又是如何帮助信访人排忧解难的呢？

　　联合打造

　　架干群对话桥梁

　　信访问题一直是转型期中国社会的伤痛，多年来，信访工作都是只干不说，信访干部也都是埋头苦干型。2015年8月，河南省信访局破旧立新、敢为人先，立足民生，报请省委省政府同意，联合河南广播电视台公共频道共同打造了《百姓信访》栏目，把信访问题与媒体宣传“巧妙嫁接”，突破了原来“信访事件宜做不宜说”的禁区。

　　目前，栏目目前已经播出280多期节目，涉及18个省辖市、10个直管县信访事项500余起，解决信访事项成功率达90%以上，惠及群众五万余人。

　　《百姓信访》栏目参与协调解决的500多起信访事项，包含了宅基地纠纷、邻里纠纷、民企纠纷、房产纠纷、意外事故、工伤赔偿、农民工讨薪等多种问题，其中涉及经济纠纷方面的100多起信访事项，成功帮助信访人挽回经济损失达5000多万元。

　　“十佳”颁奖 为信访干部点赞

　　每一个信访事项的解决，

　　少不了一个个信访部门多次召开协调会议，

　　反复研究解决方案的情形；

　　每一位信访人的满意，

　　少不了一位位信访干部不辞劳苦往返奔波，

　　苦口婆心倾心化解的身影。

　　为了更好的展示在2017年里全省各地信访干部的风采，省信访局、省广播电视台经过精心评选，优中选优，最终确定了“十佳精品节目”、“十佳先进个人”和“十佳先进单位”三个十佳奖项。2018年2月9日，河南省信访局、河南广播电视台联合举行了2017年度“十佳”颁奖活动。

　　河南省委副秘书长、省信访局党组书记李刚，河南广播电视台副台长崔为兵等领导参加颁奖活动，并为获奖人员进行了颁奖。

　　（河南省委副秘书长、省信访局党组书记李刚，河南广播电视台副台长崔为兵为《百姓信访》十佳先进单位颁奖）

　　（河南省信访局正厅级督查专员王宏昌、河南广播电视台公共频道总监张斌为《百姓信访》十佳先进个人颁奖）

　　（河南省信访局副局长陶雨、河南广播电视台公共频道副总监冯皓为《百姓信访》十佳精品节目获奖单位代表颁奖）

　　河南省委副秘书长、省信访局党组书记李刚说：“‘十佳’体现的是勇于担当的责任意识、亲民爱民的公仆情怀。‘十佳’饱含的是党和政府的谆谆教导、人民群众的殷殷期盼。‘十佳’引领的是干事创业的时代精神、奋发有为的信访风貌。全省各级信访部门和广大信访干部要利用好《百姓信访》这个服务群众的平台和展示自我的舞台，明确目标、锐意进取、争创佳绩，为全省社会大局和谐稳定，做出新的更大贡献”！

　　（河南省委副秘书长、省信访局党组书记李刚）

　　河南省信访局各处室领导、全省十八个省辖市、十个直管县以及部分县市区的信访局长也来到了活动现场。参与颁奖活动的全省信访系统的干部表示，两年来经过多次参与《百姓信访》栏目的拍摄，也有很多感触。商丘市信访局局长闫长安说：“《百姓信访》栏目为群众排忧解难，也宣传了法规政策，对信访工作起到了极大的促进作用”。

　　南阳市信访局局长张国强说：“《百姓信访》替老百姓说话，替政府分忧，做到了直面基层，直面问题，直面百姓”。

　　许昌市信访局局长李卫东说：“《百姓信访》栏目积极适应新时代要求，为解决信访问题开通了新渠道，搭建了新平台，提供了新思路”。

　　开封市信访局局长王荧说：“《百姓信访》给了老百姓一个说话的平台，也给了我们一个宣传法律政策，宣传信访工作的平台，可以让更多的百姓理解支持我们的工作”。

　　河南广播电视台副台长崔为兵对公共频道《百姓信访》栏目的工作给予了充分肯定，他表示：“栏目所取得的成绩，是省信访局、各省辖市信访局，以及参与栏目拍摄制作的每一位信访干部，努力工作的结果。河南广播电视台要下大力气搭建好“电视+信访”的沟通平台，以“沟通党委政府、联系人民群众”为导向，宣传信访工作、提高信访法制化水平、展示信访干部风采，使电视信访新渠道更加深入人心，为促进社会和谐稳定做出更大的贡献”。

　　（河南广播电视台副台长崔为兵）

　　再接再厉 展河南信访风采

　　2018年，河南广播电视台公共频道《百姓信访》栏目进一步创新节目，推出《市县领导谈信访》、《市县领导接访》、《我在基层做信访》等系列节目，并且联合省信访局推出“接访大厅金牌接访”系列节目，从多角度、多层次，展现省信访局、各市县信访局、整个河南信访系统的形象，宣传各级党政领导深入基层、为民解难的工作作风，以及亲民、爱民、为民的干部形象。

　　新的一年新的起点

　　《百姓信访》一定不会辜负各级领导厚望

　　和广大观众期待

　　将全力助力信访，为民排忧

　　努力打造成品牌栏目

　　展示主流媒体的责任与担当

　　2018撸起袖子加油干！（来源：河南电视台公共频道）