4月8日,宝丰县电业总公司市场营销部组织人员深入辖区人民医院、铁路部门、八骏棉纺厂等大宗用电客户走访,主动了解客户对供电服务的需求,同时,积极宣传电力法律、法规和安全用电、节约用电等常识,努力营造供用电和谐环境。
据了解,该公司根据去年春季用电情况,加强了客户需求侧管理工作并出台三项新措施:对于一般小生产用户、临时施工用电用户,根据电力供应缺口情况进行有效控制和监督检查;行政企事业单位、宾馆、饭店、大型商场以及娱乐场所照明和电能取暖,提倡使用绿色照明和节能产品,增强节约用电观念。对于电能空调温度设定要进行适当的控制(夏季纳凉室内温度不低于20℃),减轻高峰负荷对系统的压力;工矿企业要积极采用高效节能技术和设备,加强管理优化用电方式,降低成本,提高经济效益。
此外,该公司还定期召开行风监督员座谈会,虚心听取群众的意见和建议,及时加以改进和完善供电服务工作。2014年共走访33家大客户,并与客户签订错避峰有序供电协议。(杨洪生)