在“平安守护”专项行动中，上蔡县拘留所认真贯彻“三项重点工作”和《拘留所社会矛盾化解工作指导意见》的精神要求，充分发挥拘留所的职能优势，将社会矛盾化解工作作为拘留所创新发展的突破口，更新理念，强化培训，创新方法，有力实现了“最大限度地化解社会矛盾”的工作目标。
更新理念，营造化解氛围。社会矛盾化解工作是拘留所确保安全、深化教育、拓展职能、提升价值、服务大局的重要平台和抓手。上蔡县拘留所领导结合当前监所管理实际，把社会矛盾化解工作当作监所管理的一项重点内容来抓，要求全所民警充分认识开展社会矛盾化解工作的重要性，自觉地投入到社会矛盾化解工作中去，以“教育一个人，挽救一家人，和谐一群人”为已任，用真情感召、用真心化解，形成了人人关心、人人参与、人人有所作为的良好局面。
强化培训，提升化解能力。为做好社会矛盾化解工作，要求民警注重自身学习研讨，挖掘潜能，切实提升社会矛盾化解工作的能力。坚持每周组织一次业务学习，每月组织一次业务培训，并定期不定期对民警进行相关知识测试，为民警购买法律、心理学等书籍，拓展民警的知识面，陶冶民警的情操，着力提高民警的业务素养和水平。
不断探索，创新化解方法。为确保社会矛盾化解工作取得实效，认真总结，积极探索，不断创新社会矛盾化解工作的方法。总结提练出“查、问、看、听、访”排查法。查：即查看被拘留人的案情，了解被拘留人违法的根源；问：即通过入所谈话，了解被拘留人是否有突出矛盾；看：观察被拘留人入所后的精神状况，掌握是否有敌视、对抗等极端情绪；听：即从同拘室人员中发现了解重点对象的情况；访：即访问知情人、当事人，深度了解被拘留人的矛盾纠纷情况。对排查出的各类社会矛盾纠纷，及时梳理分析，实施综合评估，有针对性地制定化解策略、方案，确保矛盾的真正落地。（通讯员：上蔡县公安局 尚公轩）