“真是不好意思，办事群众实在太多了。”2月27日18时10分，宋连英在杞县公安局傅集派出所，送走最后一名来所办证的群众。

　　宋连英出生在兰考县一个普通的农民家庭，2007年7月以优异的成绩考录到兰考县委办公室，这个众多考生羡慕向往的地方，谁也不曾想到，3年后，带着对公安工作的美好憧憬，她又通过考录来到相邻的杞县，成为杞县公安局傅集派出所的户籍民警。

　　心怀民情 深藏民意 把工作做到老百姓的心坎上

　　工作伊始，为尽快熟悉公安内勤业务，完成“角色”转换，连英找来相关书籍钻研苦读，在实际工作中遇有不懂的地方就向老民警虚心请教，工作很快变得得心应手起来。

　　“业务熟悉了，为群众办事的效率提高了，群众就满意多了，再一个最重要的就是态度，对一时办不了的事情一定要向群众解释到位，需要补充手续的要说到位，不能让群众跑第二趟。”连英是这样说的，也是这样做的。在辖区群众的眼中，好像这位内勤每天都有开心事儿，整日脸上挂满笑容。

　　2016年6月6日，高考第一天，夜里8时左右，傅集镇谢洼村村干部领着一个小姑娘急匆匆来到派出所。原来在杞县高中上学的小姑娘谢玉涵当天考试结束后，不小心将身份证“落”在一辆三轮车上，由于第二天还要考试，家人万分着急。莲英了解情况后，迅速与谢玉涵的老师和教育部门联系，最后为玉涵办理了户籍证明并出具情况说明，帮助小玉涵顺利参加了高考。事后，当谢玉涵拿到大学通知书时，第一时间赶到派出所感谢这位警察恩人。为了辖区群众，连英几乎做到了随叫随到。

　　2017年10月13日，傅集枣园村村民魏某的儿子在郑州一高上学面临会考，学校仅放一天假让孩子回老家办理身份证，不巧的是，因为电路改造全镇停电，当天在派出所等到夜里八点多还没有来电。次日凌晨5时，魏某抱着试试看的态度来找宋连英办证。连英起床后，立即为孩子办理了身份证相关手续，并爽朗的说：“老兄，我吃住在所，24小时随时都可以来找我，只要不耽误孩子的事，三点起床我都乐意。”

　　在连英的心目中，只有“工作”两个字。说起来令人难以置信，在参加公安工作的六年时间里，她从没有参加过任何同学、朋友聚会，旅游、逛街更是与她无缘。连英不会化妆，有时着便装走在街上，普通得再也不能普通，很难想像到她的职业。

　　“工作太忙了，只要穿得干净就行了，再说我就衷爱这身警服，帅气、威武。”谈及这些，连英又笑呵呵说道。

　　舍小家为大家，用一颗赤诚之心赢得群众肯定

　　因为工作忙，就连生孩儿的事情，连英也是一拖再拖。

　　2016年，在结婚的第七个年头，33岁的连英才生下女儿。

　　“连英女儿出生前一天，她还坚持在工作岗位上，所里的同事都很感动，她工作真是太实在、太能干了，也是我们全所同志学习的榜样。”所长刘善永、指导员张宁说到连英，无不竖起大拇指。

　　连英家住兰考县城北部，傅集镇在杞县县城南部，家与单位的距离相距百里之外。加之孩子出生后体弱多病，半岁时，因所里的工作忙，无奈之机，自己没时间天天回家，连英只好让婆婆带着孩子住进了派出所，周末乘坐公交车回家一次。

　　即使孩子近在咫尺，连英在上班时间也很难和孩子见上一面。

　　“带着孩子上班，我自己也感觉难为情，也是没办法的办法，至少孩子不受恁些罪吧，好在大家伙儿对我们都很照顾，我干不好工作更说不过去了。”

　　正是这方面的原因，连英的工作劲头更足了。

　　傅集镇有七万多人，辖40个行政村、64个自然村，而所里仅有5名正式民警，警力明显不足。连英白天在户籍室忙碌一天，有时晚上跟着所内男民警一起办理案件，经常和男民警一样一熬就是一个通宵。

　　由于长期伏案工作，连英患上严重的颈椎病，压迫神经经常偏头疼，但是她始终顾不上去医院治疗，即使到镇卫生院，她都觉得奢侈，疼的实在受不了了就到附近诊所拿点药。“都是农村长大的孩子，没有那么娇气。”是挂在连英嘴边的一句话。

　　连英这一住又是一年多。

　　长期的两地分居让连英对丈夫充满了愧疚，拉远了与家人距离，但与辖区群众的距离更近了。镇里的群众都知道派出所有个长期不回家的内勤民警，办事办证方便多了。

　　心系群众 情牵万家 把群众放到心中最高位置

　　从上班那天起，连英都是一周回家一次，整整六年时间，宋连英在傅集派出所度过了2000多个夜晚，与辖区群众结下了深厚感情。

　　2017年8月，在扶贫攻坚活动中，辖区内部分贫困户由于历史原因，户口问题一直没有解决。为切实落实无户口人员政策，宋连英逐村通知，逐户核对，不到一个月时间，为辖区36家贫困户全部入户，并及时为他们办理了身份证，使辖区内的贫困户及时享受到了低保待遇。

　　可有谁知道，当时连英白天处理内勤业务，晚上加班加点整理各种资料，忙得不可开交。一天晚上，女儿拉肚子发烧，一直哭闹不止，婆婆含着泪对她说：“我知道你们工作忙，事情多，咱去医院给孩子看看就回来行不行。”她说：“妈，所内人少，工作太多，这又不是大病，喂点药看看再说吧”， 就这样，宋连英含着泪给女儿喂点药，继续坚守在岗位上。

　　“宋连英办事谨慎细心，工作务实肯干，是一个不可多得的好内勤。”分管傅集派出所的副局长李传芝对连英倍加赞赏，并代表局党委看望慰问连英母女。

　　“群众利益无小事，我父母和公公婆婆都是农民，只要是群众来办事，我就想办法办好，实在不能办的就做好解释工作，群众再急咱不急，只要群众满意，我辛苦点儿，值得。” 

　　宋连英的一席话，不由让人肃然起敬。

　　（通讯员 杞县公安局  楚丹丹）