为了配合棚户区改造工作，他就在警务室，逐一为残疾群众解决问题直到满意为止。为了帮助更多群众解决生活中的困难，他将国家奖励给自己的全国公安系统二级英模的3万元奖金，无私的捐助到慈善总会，并以个人名义设立了“金盾大爱基金”……作为一片辖区的“片警”，他被高龄老太称做“儿子”，在很多外乡人眼中，他是非故土里的“娘家人”。 他就是开封市公安局红洋楼派出所社区警务大队的刘振海。
刘振海，男，汉族，46岁，中共党员，1990年12月入伍，2004年参加公安工作。曾被公安部授予二级英模、先后荣立个人二等功一次、三等功四次，并被评为全国公安机关爱民模范、全省优秀政法干警、全省军转先进个人、全省平安建设先进个人、全省优秀共产党员、优秀人民警察等多项荣誉。
他是社区民警中的化解矛盾高手
扎根社区14年，刘振海早已和社区很多群众交成了朋友，把群众的事搁在心上，办事公平公道，群众自然信任他。在调解矛盾纠纷时，刘振海总是充分揉合情、理、法，拿捏有度，运用自如，总能把矛盾稳妥化解，成了社区民警中化解矛盾的高手。调解一起纠纷就能整理一摞材料。究竟办结多少信访案件，刘振海自己都数不清。
材料厂东街的唐某和文某两家，因为宅基地纠纷，从2006年就开始闹矛盾，后来发展成互相砸玻璃、掏墙砖，甚至泼粪，“由宅基地纠纷衍生出几十件事，两家打‘110’不下200次，”刘振海现在回忆起来还颇为感叹。双方谁也不退让一步，社区民警调解多年未果。
刘振海下了苦功夫。他先是找到双方所在的铁路部门，查档案、找材料，又咨询多位律师。弄清情况后，他和同事张波苦思冥想，设计了多套调解方案，并直接向公安部咨询求助。得到公安部的答复后，刘振海再去两家调解时，每次都架起摄像机，把调解过程全程录像。终于有一次达成协议后，刘振海协调城建部门带施工队到现场，准备免费为两家拉一道墙，“沙土、水泥都堆好了，两家又当场反悔。”
期间，刘振海的父亲因食道癌住院，一天中午去医院送饭时正碰见唐某在打听刘振海父亲的病房。见唐某手里提着礼物，刘振海坚决不让他见，“唐静坐在地上死活不走，最后我也没让她见我父亲。”
刘振海记不清调解了多少次，但他清楚地记得有录像的是48次，因为每次录像资料都建有文件夹，“快占满了两个电脑的硬盘。”整个调解期间，在刘振海主持下，拉围墙两次，打围墙地基两次，每次都精确到厘米。双方共达成六次协议，六次反悔，最终也没能达成一致。
2010年底，文某终于被刘振海感动了，“不好意思让你再为俺两家的事儿作难了。”随后，全家搬走。没多久，唐某一家在别处买了新房，也搬走了。自此，两家都不再上访，此信访案件终于办结。
他是辖区老人的警察儿子
事情还要从2006年说起。那年夏天，全市“千名民警下基层”活动中，他走访群众时，有人向他反映，辖区槐树院后街51号新搬来一个租房的老太太，是个“怪人”，平时不和人沟通，有时一整天都不开门。于是，他开始有意识的主动接触老人。他每天下辖区时都要到老人家里，帮助干干家务，陪她聊聊天。两个月过去了，他的诚心打动了老人，她终于向他敞开了心扉。原来，老人高某，那年已83岁，巩义人，早年有过一次短暂的婚姻，无儿无女。一辈子奔波在北京、新疆等地，靠给别人做针线活和保姆为生，晚年定居开封。由于无力再劳动，缺乏生活保障，日子过得十分清贫，一日三餐都是面汤泡馍，连菜都很少吃。老人坎坷的身世和清贫的生活深深刺痛了他，他一把握住老人的手，真诚地说：“从今以后，他就是您的儿子，您的生活他来管。”
经与民政部门协调，他为高“妈妈”办理了短期救济，初步改善了她的生活，又在当年年底为老人申请享受了低保待遇，使老人的生活有了基本保障。
有了这位“母亲”，他的心里就多了一份牵挂。每天下辖区都要到老人家里，扫地刷锅，买菜做饭，每个大年三十还都一定要把老人接到家里一块吃饺子。2007年年底，他所在的警务室被评为市级“警民一家亲”警务室。按规定，他每月可享受100元补助，但从第一个月起，他每次都把这100元交给“母亲”高某。2008年10月，他又专门为高“妈妈”买了一台25英寸的小彩电，添置了室外小天线，爬到房顶为老人进行安装调试。2018年春节前几天，他发现高“妈妈”突然间连续两天没有开过门，这下可把他吓傻了，无论他怎么用力拍门，屋里就是没有动静。情急之下，他找来撬棍撬开了房门，到屋发现高“妈妈”在床上躺着，仅仅是因为有点儿感冒没有起床，他那颗悬着的心才算落了地。
自从他认了这个娘，他们单位的同事也都成天往高某家跑。米、面、油、蛋、肉、菜，就没叫老人断过，高某冷静多年的屋子这下可热闹了，常常是说笑声一片。邻居都羡慕的打趣高某：“你这老太太哪来的福气？老了老了又有一屋子当警察的儿女。”每逢这时候，高某那个自豪劲儿就别提了，连腰板也比平常挺直了许多。他的举动同时又感染了一大批人，有朋友、有同事、有朋友的朋友，他们隔三差五就主动到老人家中送吃送喝。仅2018年春节这几天，高妈妈就陆陆续续收到“过节费”两、三千元，她逢人便说：“都是托俺这个警察儿子的福，过了一个又一个丰盛的年。”
真情易真情，人心换人心。渐渐地，过去孤独自守的高老太太开始融入社会。颇识一些字的她专门订了一份《汴梁晚报》，每天召集老邻居们过来，读给大家听。
他是外地群众眼中的热心人
离刘振海纪念塔社区不远处便是开封市火车站，每天都会有大量旅客流入市区，因此，虽不是火车站的执勤民警，他也会经常收到外乡人的求助信息。
2018年3月，家住河北省张家口市的李忠某因觉得自己不及同学家的经济条件，产生了消极心理，向家人索要钱财却拒绝与家人见面，找到李忠某后，刘振海以自己年轻时如何判逆的亲身经历，对其倾心规劝，现身说法换得一家团圆。2017年5月，69岁甘肃老汉王建某在火车站附近走失，刘振海细心询问，借助群众平台、查找轨迹，不仅使他安全的返回了甘肃，而且还保证了其财物安全。
“原来开封的警察这么负责任啊？我不知道我在外地也能遇到对老百姓好的警察”，一位外乡人由衷的说。
“一双筷子”是群众送给他的礼物
2013年5月，禹王台区开始进行棚户区改造。由于先期工作中确实忽略了残疾人群体，导致他们集体上访。区政府知道刘振海群众威信高，并且做好安置工作又涉及信访稳定，就专门给刘振海安排了“额外”任务：负责全区残疾人群体的房源安置工作。
于是，刘振海的纪念塔社区警务室，又多了一批残疾人朋友。“那段时间忙得不可开交，从早到晚，既要忙社区警务，又要接待残疾人朋友，而且要把问题一个一个解决好。”
武某是刘振海最早安置好的。武某夫妇都有残疾，全家住房面积只有12.38平方米，儿子刚结婚，欠下7万元外债。武某想置换一套108平方米的安置房，却拿不出10多万元的差价款。细心的刘振海了解到，武某还有一套几十平方米的房子，但却不在目前的棚户区改造范围，如果能把这套房子提前纳入征收范围，那武某不用拿钱就可以住上108平方米的房子。刘振海把这一想法向领导做了汇报，领导当场拍板同意。刘振海打心里替武某高兴！武某自然也是乐开了花。
武某要答谢刘振海，刘振海当然不愿意。一天下班途中，刘振海没想到武某将死活不收礼的他“堵进”胡同，硬塞给他一双筷子说：“你总得吃饭吧，你一吃饭就会记起我。”