3.少数人常常被证明是对的,原因在于多数人不认真。
4.没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品,而是解决问题的办法。
5.绝不可追随产业界的时尚,要做其他公司不肯做的事。同时,不要做其他公司已经在做或不久的将来就可能要做的事。
6.世界上没有夕阳企业,只有落后和不思进取的企业。
7.为了能拟定目标和方针,一个管理者必须对公司内部作业情况以及外在市场环境相当了解才行。
8.办企业有如修塔,如果只想往上砌砖,而忘记打牢基础,总有一天塔会倒塌。
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