为保障2018年新员工整体培训质量，中原银行新乡分行会计运营部安排新员工至授权中心进行每人为期两天的跟岗学习。授权中心主管为每位新员工指定优秀指导老师，制定详细培训方案，进行一对一培训。
首先，指导老师了解新员工对前台业务、审核要点的学习情况，然后，就各类业务的风险点进行介绍，要求在进行集中业务办理时，应提前对拍摄影像进行检查，保证清晰完整无误后再上传至授权中心，并指出在前台办理业务时如何在把控风险的前提下，快速为客户办理业务。
最后，指导老师就近一周的回退业务向新员工进行讲解，分析回退原因，在今后的工作中如何提高业务质量，做出相应指导。
通过两天的培训，新员工了解了授权中心的整体工作流程和特殊业务的处理方法，为新员工上岗增加新技能，也提高了授权工作人员业务素质，为业务开展保驾护航。