专访陈意：解密好百年三种业态模式

　　陈意，好百年郑州店总经理，给记者第一感觉就是思维清晰、言谈举止中透漏着一股浓厚的儒商气息。

　　近日，作为好百年E购总经理的陈意接受了新浪河南记者的专访，讲述了好百年的发展历程以及企业发展思路。

　　好百年家居郑州郑东店于8月 22 日盛大开业，这是继红星美凯龙、居然之家后第三家全国知名家居大卖场进驻郑东建材市场，郑州市民从此可以在本地体验到五星级的“度假式”购物，同时了解到一种新的经营模式——三种业态模式。

　　解密三种业态模式 探索市场发展之路

　　很多消费者购买产品上网查询时，会首先选择门户网站，而E购网作为好百年的垂直网站如何才能做好，对于这个问题，好百年企业在开始着手做这个网站的时候就已经有两点思考，第一、做这样BtoC的网站选择对不对，值不值？第二、现在的时间来做是不是时候？陈总说经过对自身分析，基于三点确定了要做这个事情。首先，是自身品牌的优势，第二、众多的实体店的基础，打破了网上购物不能见到实物的弊端，采用网络实体同步开展业务这样一种模式，让消费者可以直接去店面看到真实物品。第三、依托20多家分店，可以就近调货，提高售后服务，同时有很多渠道和网点的合作，这些都是合作很多年的企业。有这样的几种基础，最终迎来了网上商城的诞生。

　　当问及陈总好百年和其他同行业企业有什么差异时，陈总说道：我们有四个方面的差异，这几个差异使我们有信心把郑州的市场做好，第一、我们是集民用家居、办公家居、和网上家居为一体的企业，我们有更多受众群体。第二、我们有自己的自营商品、OEM和更好的采购能力，所以我们能保证更低的价位，提供更完善的服务，缩短我们的供货时间。第三、我们的营销方式，借助网络，好百年有E购网，通过从去年12月28号，到现在网站反馈的信息证明，我们的点击量和网上销售都在稳步上升，我们有更开阔的客户群体。第四、全国范围内我们拥有1600个厂家、3500家经销商资源，这就为我们售后服务提供了有力的保障。

　　特别值得一提的是，好百年家居e购网根据网上客户的点击率和产生的销量、老客户的回头率会及时调整网上商品，在网站管理上做的很精细化，这是全国第一家采用全系统管理模式的企业，通过网站可以直接看到销售环节中的订货状态、货物流程等，网上的所有照片展示都尽量做到高质量、尽量接近实物以减小网络中和实际中物品的色彩等其他差异，同时商品介绍也尽可能详细，这些细节问题，都充分体现了好百年在建立e购网之处的缜密考虑。

　　在垂直网站与门户网站之间  精确定位消费群体

　　陈总告诉我们E购网作为家居行业的一个垂直网站，有着，我们也在其他城市尝试了和其他门户网站的合作，觉得效果还不错，新浪作为拥有网民最多的门户网站，我们也希望有好的思路和东西，我们可以一起来结合着做些事情，那么，有了以上这些分析，尽管我们的路没有人走过，但是，我们相信在未来会成为这种模式中成功的案例之一。

　　据悉，好百年家居郑东店负一层、三层、四层是好百年家居e购体验中心及休闲咖啡厅；一二层是为中高端客户安排的好百年名品家居馆，这些品牌都是只有实体店经营，定位较高。坐拥郑州建材市场的密集地，好百年的到来，必将给郑州家居行业带来全新的购物理念。

　　三种业态带来全新购物体验

　　郑州作为好百年家居挺进中原的第一站，与其他单一业态经营方式不同，好百年家居郑东店以好百年家居、好百年家居e购、好百年办公三种业态共存的方式展现在郑州消费者面前。据悉，郑东店是好百年集团首个融三种业态于一体的分店，是一个全新的尝试，在对企业的管理模式和物流水平上都是一个挑战，同时，这种挑战必将对好百年企业的很多方面带来一个提升。

　　三大家居巨鳄共同升级郑汴路商圈

　　入住郑州的位置，在不到500米的商圈内，包含了居然之家、红星美凯龙，形成了三大家居巨鳄集中的现象。浓厚的家居卖场氛围，为消费者带来了更多选择，但同时各大家居卖场也将面临更多激励的竞争。陈总表示：“大品牌集中经营更有利于企业的发展，我们会始终坚持企业的发展理念，为广大客户带来最优秀的产品和最满意的服务”