“你好,您对我们的服务态度满意吗?平时用电和缴电费有没有什么麻烦?”8月11日上午,在淅川县电业局计量中心,工作人员对前来办理电能表校核业务的客户进行访问。
在开展党的群众路线教育实践活动中,淅川县电业局各窗口单位,党员干部带头服务,充分发挥个人技能优势和服务特长, 通过多方位、多角度的相互结对帮带,做到与群众、客户手把手、心连心,将生活困难群众和孤老、残疾人、下岗职工、留守儿童等弱势群体作为帮扶重点,走进社区、村庄、田间地头广泛开展志愿服务活动。
针对不同群体开展多种形式的服务,在服务中拉近与客户、群众的感情,增强了员工的党性意识,同时也确立了服务群众的常态化、长效化,将“你用电 我用心”的服务理念诠释、贯彻始终。(张伟 严正君)