“您对电业局现在的服务满意吗?”“请您为电业局提些意见或建议好吗?”8月13日,邓州市电业局党员服务队和青年志愿者进行供电服务调查,广泛征求认真倾听他们提出的意见建议。
为进一步提升优质服务水平,该局组织相关人员采取“登门拜访”面对面交流的形式,详细了解电力客户有关需求,征求他们在供电服务方面的意见与建议。不断完善服务手段,制定更加切实可行的服务方式,不断提升服务能力和服务水平,更好服务广大客户。
据了解,该局当天共向12家大客户和320户城镇居民发放了征求意见建议卡、客户用电需求表516份,征集客户建议60余条,为提升该局管理水平优化供电服务奠定了坚实基础。(王亚刚)