“俺腿脚不方便，你们到家里讲了政策，俺用电更明白了。现在这政策真好！”8月14日，家住南召县小店乡杜庄村的王福荣老人听完供电员工的耐心解释后，对五保户减免电费的惠民政策连声夸赞。

　　连日来，南召县电业局想方设法，多管齐下，搭好平台，找准结合点，将现有的18个供电营业窗口作为服务的支撑点，做好双“对接”，全力破解供电服务最后一公里难题。通过与当地村镇对接，进一步加强与民政部门沟通，建立特殊困难用户信息库，针对一些特殊的如残疾人、行动不方便的用户和五保户、低保户，将供电服务送上门。做好与群众直接对接，以社区、村组为单元，实行承包责任制，创新开展“一所一村组”、“一班一家庭”等系列特色惠民行动，动员广大员工走进村组、走进家庭，情系百姓，关注群众普遍关注的热点难点问题问题，让偏远山区的居民真正享受到电力服务到家的便利，使各项惠民政策切实落到实处。(闫草)