为保障企业安全用电、平稳度夏,淅川县电业局提前介入,超前服务,为高危企业和重要客户用电把脉问诊。逐一走访企业,采用个性化、一对一的服务机制,为企业量身制定迎峰度夏用电方案。通过征求企业意见,及时了解企业客户的用电需求和服务要求,并根据客户反映的情况提出针对性措施,及时调整服务方向。对客户电气设备进行全方位“体检”,对重要场所检查到末端,并对检查中发现的问题及时下发整改通知书,监督客户限期整改。主动为客户提供用电业务指导,引导客户合理调配用电负荷,增强客户安全用电、节约用电意识。
目前,该公司已走访辖区企业10余家,为多家企业优化用电方案,得到了客户的一致称赞。(王佰东 贾刘英)