近日,淅川县电业局荆关供电所针对营业大厅收费时间长,回收率低,不能有效的满足电费及时回收和达到解款率100%的情况,践行群众路线,缩短电费回收时间、提高回收率,确保了电费“颗粒归仓”。
荆关镇面积大,多山区,路途遥远。一方面玉典化业,亚欣冶金,路逾鞋厂等企业的职工上下班时间紧,不能及时缴费;另一方面,劳动力外出务工,家里就剩下老弱人员,不便于到营业大厅交费。面对这一问题,淅川县电业局荆关所结合党的群众路线教育实践活动,查摆问题、开展批评与自我批评、改作风,从群众不满意的地方改起、从群众满意的地方做起;采取营业大厅早上班、晚下班与上门收取电费相结合的方式,利用群众时间一日三餐、田间劳作、晚上休息等时间,台区责任人上门收费,致力于打造10分钟缴费圈,提高电费回收率,减少群众来回奔波,体现“你用电,我用心”的服务理念,实实在在地为群众多办事、办好事,促进了电费的回收。(袁玮 姚刚)