“娃呀,太感谢你们了,喝点水再走吧!”。9月7日下午,在内乡县桃溪镇桃庄河村孤寡老人尹天增家里,看着满头大汗的内乡县电业局共产党员服务队员,老大爷从心底里说出了感谢话。
原来当天一大早,尹大爷起床时,发现家里的日光灯忽明忽暗,急忙让邻居帮忙拨打了共产党员服务队的电话,希望能派人帮忙检查一下。服务队队长杨红涛接到电话后,立即组织三名人员到尹大爷家去查看。经过仔细检查,发现是由于尹大爷家里进户线老化接触不良而造成日光灯忽明忽暗,立即免费为他更换了进户线,并对尹大爷家里的用电线路进行了检查,确保了家里日常安全用电无隐患。
据悉,该局近年来积极开展扶贫帮困活动,以社会弱势群体和孤老病残用户为特殊关怀对象,推出亲情服务等措施,对辖区内的贫困户和孤寡老人手拉手、一助一的帮扶,建立特殊群体档案,及时上门为他们办实事、解难题,切实解决用电方面的实际困难,让原来单一的检修服务模式延伸为更深层次的个性化、亲情化服务。(李蒙慧)