桐柏县电业局紧紧围绕“提升服务意识、规范服务行为”优质服务主题，动员干部员工入村到户。通过亮身份比服务、亮职责比安全、亮承诺比质量，倾力诠释“你用电我用心”。架起国家电网助力农民朋友新农村建设的爱心桥。

　　入村到户服务，带着深厚的感情为民解忧排难不扰民，务实清廉服务做到“四不让”：即不让群众利益受到任何伤害，不让被服务窗口受到任何冷落，不让申办用电事宜受到任何卡克，不让服务工作出现任何差错。坚决杜绝“门难进、事难办、脸难看”衙门作风反弹。

　　把“始于客户需求、终于客户满意”，作为服务农业、服务农村、服务农民的神圣职责。从群众最担心的问题入手，担当起运维好辖区电网设备的使命，把功夫下在勤巡检设备的除隐患、除树障上，坚决防范农村触电伤亡事故现象的发生。

　　以供电服务“三个十条”为准则，时时严守承诺兑现，处处让实效“发声”，事事侧重一个“效”字，突出一个“暖字”，体现一个“质”字；将承诺事项变成“你用电我用心”的一种理念，变成尽职尽责敬业奉献的一种担当，变成践行群众路线中建功立业的一种追求，变成融入“努力超越、追求卓越”的一种使命。(蔡党桥 杨振)