10月13日,笔者从南阳供电公司获悉,截止今年9月,公司电子化及社会化交费率已达到75%,较5月份上升25个百分点;五大银行共收取电费134934笔,较5月份上升16个百分点;交费通代收网点代收电费348064笔,较5月份上升30个百分点。社会化代收比重成逐月递增态势,取得了良好的经济效益和社会效益。
电费回收工作是电力销售的重要终端环节,关系供电企业经营目标的实现,为进一步促进电费回收,提高优质服务,该公司认真进行市场调研,深入了解不同区域、不同层面、不同群体客户的缴费需求,采取多渠道缴费方式,积极打造“十分钟缴费圈”,目前,该公司已开通营业柜台、银行代收代扣、24小时自助交费服务终端、POS终端现金交费、POS终端刷卡交费、卡表购电、手机银行、95598网站、支付宝、网上银行等10余种不同渠道的缴费方式,既方便了群众,又保证了电费“颗粒归仓”。
“现在缴费太方便了,不想出门,在家上网就能把电费给交了。” 住在市中心医院附近的王女士如是说。(王琦)