10月21日,一场秋雨过后,苍台供电所2名工作人员按照工作计划,前往辖区内孤寡老人、留守儿童等特殊群体家中献爱心,送关怀,义务为其用电线路,开关及电源等进行检查。
据了解,长久以来,唐河县电业局本着“关爱社会 履行责任 奉献爱心”的服务宗旨,着力建设服务特殊困难家庭、弱势群体的长效服务机制,践行服务承诺,履行社会责任。以共产党员为骨干,成立共产党员服务队,定期开展慰问和帮扶行动,深入农村、学校、病残家庭等特殊群体,上门对线路、室内外开关设备,电器设备的运行情况进行检查,帮助解决用电难题。延伸服务,建立“一对一”帮扶机制,针对特殊群体的不同需求,开展零距离关爱服务,随时上门解决用电难题。同时,还根据特殊群体的用电特点,开展用电咨询及安全用电宣传服务,讲解和普及安全用电知识,确保特殊群体用上安全、放心电。(王琦)