笔者10月27日获悉,邓州市电业局从8月份起,为城区各用户陆续发放缴费卡,各用电客户拿着这张卡到缴费处,一切用电信息尽显其中,大家都笑着说:“电业局真是处处为群众着想,小小磁卡携带方便,更好保存,这也是电业局贴心服务用户的见证。”
该局自开展优质服务以来,采取多种措施,方便广大人民群众。就拿缴费来说,以前是职工每月为群众送电费通知单,职工需挨家挨户送,客户有时粗心还把通知单弄丢或损坏,很不方便。后来随着电费通知单改为电费本,客户只需到各营业点缴费即可,不再浪费人力物力。
随着科技的飞速进步,该局与时俱进,又给群众办理了像银行的银行卡一样的缴费卡,这样避免了电费本易损坏的弱点,免得群众常换电费本。小小卡片携带方便又不易损坏,还查询用电信息方便,大家喜在心里,笑在脸上,直夸电业局想的周到,是人民群众的贴心人。(王亚刚)