11月20日,临近年终岁末,邓州市电业局为确保2014年电费“颗粒归仓”,全员再鼓干劲,打响电费回收“攻坚战”,通过多种形式和渠道加大电费催收力度,确保全年电费及时足额回收。
该局面对辖区企业生产经营状况,将用电企业细化,采取具体措施,以优质服务工作提升电费回收效率。加大客户走访,密切关注重要用户,加强对电费的可控,能控,在控,增加对电费回收风险的监控、预警,落实电费集约化管理;加强对相关人员的责任意识的培养,对电费催收进度实行日计划、日汇报、日总结共同关注、层层落实电费回收;建立电费清交进度日通报机制,每日由专人对高、低压欠费客户进行实时监控,分析,并逐户制定相应的催收措施,并对相关结果进行通报,实现电费结算信息共享;加大电费回收考核力度,制定详尽的考核细则,按人员分解回收指标,逐级落实责任,对有欠费用户的抄表员进行绩效考核,对电费管理班组负连带考核责任;加大电费预缴制度,严格按照预付费电费协议执行,及时对专变,大用户抄表员的用户梳理,落实预缴费任务。严格执行欠费停电程序,做好各班组工作之间的衔接工作,加强对停送电的审批。(王亚刚)
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