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邓州市电业局:“三个意识”提服务

A-A+2014年12月8日08:34新浪河南·南阳评论

  近日,为深化教育实践活动成果,促进全体员工服务理念的转变,切实提升行风建设水平,邓州市电业局不断加强干部员工服务意识的培养和强化,使“你用电,我用心”的服务理念内化于心,外化于形。

  该局首先强化领导班子的责任意识。始终坚持“党政一把手负总责,分管领导主抓,相关班组密切配合,党政齐抓共管,全员参与”的领导体制和工作机制。把行风建设列入领导班子的重要议事日程,将行风建设和经营指标一起进行分解,逐级落实责任。其次强化全体员工的参与意识。深入贯彻落实国家电网“三个十条”,树立“人人代表国网形象”的意识,通过播放品牌安全警示教育片,从抓思想教育入手,使员工充分认识到加强行风建设不仅是社会对供电部门的客观要求,更是企业自身生存、发展的需要,从而提高全体员工参与行风建设的积极性和主动性。化优质服务意识。通过走访大客户、开展校园用电体检、安全用电宣传等一系列优质服务活动,加强对客户用电服务指导,教育引导广大员工把为社会和客户提供“优质、方便、规范、真诚”的电力服务,作为一切工作的出发点和落脚点。强化服务社会的责任意识,将履行社会责任和提升服务能力作为企业发展的重要标志,促进供电服务水平的不断提升。(赵茜)

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