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内乡县电业局:主动走访提升服务水平

A-A+2014年12月9日11:27新浪河南·南阳评论

  12月8日,内乡县电业局供电员工主动来到金城小区,走访客户收集意见建议,促进服力水平提升。

  近来,内乡县电业局组织供电员工开展了大走访活动,对全县重要企业、社区、学校、医院进行走访。在走访过程中,该局坚持深化沟通、提升服务”的原则,通过深入走访客户,主动宣传介绍用电政策、电力供应形势及供电服务新举措,主动听取客户对供电工作的意见和建议。同时,对客户用电方面存在的问题就地解决,不能当场解决的指定专人限期解决。截止目前,该局已收集意见建议33条,采纳合理化建议5条。(王琴)

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