淅川县电业局在做好自身电力服务工作的同时,积极纳谏进言,提倡社会各界对自己的工作提出更多的改进意见,更好的服务于社会大众。在局大门口、街道重要位置、各供电所客户服务中心外,都悬挂了意见箱,各个窗口位置也都置备了意见簿,虚心听取社会各界对自己工作的意见和建议。在各个行业聘请了行风监督员,为电力日常服务工作进行“挑刺”,帮助深入地查找问题、寻找差距,共同为供电行业的作风建设和优质服务工作提建议、献良策、促提高。
淅川县电业局不断加强行风及优质服务工作,积极采取“走出去、请进来”等方式,虚心听取行风监督员的意见和建议,把接受社会监督作为改进服务的重要渠道;广泛开展上门走访等一系列的优质服务活动;在做好政策、业务宣传的同时,整改落实客户的意见和建议,不断改进和提升供电服务质量。通过多方面、多渠道的纳谏进言,虚心听取社会各界对电力工作的意见和建议,如今,淅川局的电力服务工作正在往更加优质、更加卓越的方向快速推进。( 张伟 )
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