“电业局的服务真是没的说，用电遇到问题只需要一个电话，电工就上门服务。”1月21日，淅川县金河镇经营一家小型超市的李炜高兴地说。

　　为了让返乡农民工过上明亮、温暖的春节，连日来，淅川县电业局组织工作人员走进乡村、社区，宣传安全用电、节约用电知识，发放相关宣传手册，现场解答客户用电疑问；深入调查、了解社区客户的用电需求，同时请客户提出供电服务需要改进的地方，积极对有配电房的小区开展配电房安全隐患排查，确保小区安全用电。同时，该局要求员工换位思考，从客户的角度去思考供电服务问题，用科学的管理手段，借助外部评价力量，改进自身工作作风，不断优化企业管理手段，提升供电优质服务水平。(贾刘英)