2月8日,邓州市花洲办事处赵营村的李相城来到用电便民服务点, 10分钟不到就办理完了电表销户手续。这是邓州市电业局现场设立便民服务点,跟踪服务城中村改造的一项具体举措。
花洲办事处赵营村是邓州市2014年城中村改造重点,涉及居民370余户。为保证改造工程安全有序进行,该局城区供电分局专门开辟绿色通道,简化业务流程,安派专人全程跟踪服务,做到拆迁进行到哪里,就跟踪服务到哪里,在做好供电保障的同时,现场指导施工人员安全施工,避免误碰电力设施引发触电事故。还在拆迁现场设立用电便民服务点,安排营销人员值班,随时帮助拆迁户办理停电、电费结清、销户、更名过户等业务,让拆迁户既省心又方便。一旦手续完结,服务人员立即登门,第一时间帮助切断电源、拆除电能表和入户线,保证拆迁安全。
“电业局为城中村改造工程开辟绿色通道,在拆迁现场设点服务,不仅促进了拆迁快速进行,还保证了用电安全,十分感谢。”拆迁项目部负责人李经理说。(王亚刚)