“张师傅,谢谢你,现在我可以放心外出打工了,没想到你们供电所服务这么好”3月3日,家住淅川县马蹬镇张岭村的小贾紧紧握住上门为他家服务的管片电工张师傅的手说道。
据了解,每年春节过后,淅川县都有大量的农民外出务工,有的麦收时节才能回家,有的直到年底才能回家,留守的老人与孩子常常没钱缴电费或忘了缴电费,给电费回收工作带来了风险,为解决农民工后顾之忧,让外出农民工走得安心、放心,该局各基层供电所专门派出人员,对辖区内的外出务工人员进行摸底统计,何时外出,预计何时归来,都在各供电所备案。给每人发了一张“用电联系卡”,上面标明用电办理流程、方法以及服务电话,方便联系。同时供电所工作人员开展电费预收业务,方便老人、儿童缴费。对暂时不用电的客户断掉电源,减少损耗。定期上门了解用电需求,检查用电器具,义务检修电器设备,切实保障可靠用电和安全用电。
目前,该局采取的一系列便民举措,彻底解决了外出务工人员的用电之忧,进一步提升了电力部门在百姓心中的形象。(王孟)