3月4日小编获悉，自党的群众路线教育实践活动开展以来，邓州市电业局始终以“群众满意、政府放心”作为标准来检验教育实践活动的成效，狠抓营业窗口优质服务工作，切实解决群众“最后一公里”问题，杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象，确保客户业务办理畅通无阻，享受到优质的用电服务。

　　该局要求营业窗口人员统一着装，佩戴工号牌，使用文明用语；严格执行营业时间和执行情况，及时办理各项供电业务；上班期间不得在营业大厅从事与工作无关的活动，并且每天要认真清理营业厅内外环境卫生，确保客户方便和舒适；营业大厅按照国家电网品牌标识要求进行物品摆放；营业大厅责任人做到定期巡视；简化业扩流程认真履行 “一次性告知”业务，让用户少走冤枉路，早用电；进一步强化“首问负责制”服务制度的落实，把工作真正落到实处。

　　下一步，该局还将继续加强窗口服务管理工作，不断提升优质服务水平，全面保障“你用电，我用心”服务工程深入民心。 (王亚刚)