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淅川县电业局:优质服务度冬峰

A-A+2015年3月8日12:10新浪河南·南阳评论

  为做好负荷高峰时期的供电工作,淅川县电业局采取了多项措施,首先强化了营销、调度、配电中心、供电所等部门共同参与的供电优质服务协同联动机制,依托95598营销远程工作站、95598短信平台提升服务水平,加强供电优质服务的实时监控、动态管理和持续改进。

  积极主动与政府相关部门的汇报,加强与重要客户、高危客户的沟通协调,督促客户梳理事故应急预案,建立从电网到客户各层级的事故应急预案体系。

  在冬季高负荷时期,该局积极引导用户削峰填谷,严格控制高耗能企业用电;通过电话、短信等方式提前通知企业在规定时间内压限用电负荷,按要求实施避峰让电,以保民生、保增长、保稳定。严格值班纪律,加强抢修力量,确保冬峰高负荷时期各类抢修任务保质保量的完成。(张伟 张清国)

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