为了在工作中不断提升供电质量和供电服务水平。3月10日,淅川县电业局开展了走访客户的优质服务活动。走访包括辖区内的街道、村、学校和重要客户等30余家,与客户建立良好和谐的供用电关系。
据悉,该局主动组织7个基层供电所对辖区内企业用户开展走访活动,面对面与企业负责人进行交流,了解客户生产用电需求和生产经营方面存在的困难,掌握企业的运行特点和用电负荷变化情况。要求工作人员对企业安全用电情况进行全面检查,为设备安全运行把关,消除安全隐患。长期以来,该局优质服务工作始终围绕保证客户安全可靠地用电为出发点,解决用电疑惑和困难为着力点,在客户满意的同时,也使自身在规范优质服务中树立起了良好的社会形象,赢得了社会效益和经济效益的双赢。
同时,淅川县电业局全力做好县重点项目、工业园区等用电负荷的快速报装、客户走访活动,提高优质服务与用电客户架起了和谐的供用电桥梁。(王孟)