“本以为今天肯定交不了费了，没想到你们这会还没有下班，真是太好了。”3月18日，刘阿姨来到内乡县电业局营业大厅，虽然已过营业时间，她还是成功充到了电费。 

　　据了解，为更好的服务客户，该局推出便民新举措，要求各营业厅提前上班，延迟下班，为赶在路上的用户留一道门，方便用户办理紧急业务。这项便民服务举措将作为常态营业时间，纳入该局优质服务管理标准。与此同时，该局还加强各营业窗口优质服务管理考核力度，做到窗口管理事前预防，堵塞漏洞，让活动真正取得实效，来提升客户对供电服务的满意度。(李蒙慧)