今年以来,为提升电力客户服务水平,桐柏县电业局紧跟地方政府重点项目建设步伐,实施“走进客户、微笑服务”活动,为县域内用电客户提供的个性化服务,加快客户业扩报装进程,组织专业技术人员深入企业,详细了解企业经营状况和近期用电情况,有针对性地提供量身定制服务方案,并对电力设施进行全方位的“体检”,检查企业供电路线、设备,及时消除电力隐患。积极实施节能服务,主动为客户提供节能诊断,引导客户采用新型节能技术和设备,实现节能降耗增效。
该局工作人员马不停蹄奔忙,为新上企业早用电、用好电而提供优质服务,所到之处,客户都为服务人员竖起大拇指给予一致称赞。与此同时,桐柏县电业局还结合《电力设施保护条例》,积极开展用电安全宣传,指导客户安全用电,助力地方快速发展。(杨振)