3月25日，内乡县电业局员工来到飞龙汽车配件厂，了解客户的用电需求，征求用户意见，做好现场服务提升服务效率。

　　当日，该局人员在飞龙车间走访时，供电员工详细询问了企业当前生产规模、用电负荷和市场销路情况，并向企业负责人耐心介绍了当前电力市场现状，采取多种措施来保证企业正常生产用电。在了解该用户目前生产状况后，该局对厂方继电保护整定、远期规划等电网安全性方面给出了指导性意见，同时告之厂家要加强沟通联系，及时做好事故应急预案和反事故学习，确保安全生产用电。 

　　通过此次现场服务，该局进一步加强与高压用户沟通交流，在明确用户真实需求的情况下进行有针对性的服务，进一步提升了企业服务效率和优质服务水平。(王琴)