4月2日笔者获悉，邓州市电业局由领导班子带队，对各供电所的行风及优质服务工作进行了明察暗访，提高服务质量，提升服务水平，推进该局行风建设及优质服务工作再上新台阶。

　　本次走访活动由该局采取向客户代表发放感谢信和客户征求意见卡，与客户代表们认真进行交流，切实了解群众的需求和我们开展优质服务的真实水平。通过持续开展窗口明察暗访活动，有效监督规范窗口服务行为，强化窗口人员服务意识，增强窗口人员服务技能，提高窗口业扩报装的质效，充分展示供电窗口服务形象。客户代表纷纷表达了对我们的谢意，同时对我们的优质高效的服务给与了高度评价，希望我门继续努力，为邓州市经济的大发展提供更加强劲的电能。(马海燕)