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邓州市电业局:宣贯制度提升优质服务水平

A-A+2015年4月9日17:44新浪河南·南阳评论

  4月8日,邓州市供电公司第一期供电营销服务相关制度宣贯培训班在公司电力培训中心开班,公司领导侯保永、胡冰出席开班典礼。各供电所所长、会计参加了培训。    

  该公司结合《邓州市供电公司供电服务突出问题排查治理专项行动实施方案》,4月8日至17日,将连续举办10期供电营销服务相关制度制度宣贯培训班,对供电所全体员工(含农电工)进行轮训。农电工作部、营销部、信访与法律事物办公室分别就供电所如何做好安全管理及如何有效降低客户投诉事件、营销通用制度及相关法律法规进行了讲解,人力资源部专门印制了《邓州市供电公司供电服务突出问题排查治理专项行动百题集》口袋书,培训班还对学员进行了考试,进一步提升了农电员工优质服务水平。(王亚刚)

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