据悉,内乡县电业局于4月9日全面开展客户面对面走访工作以促使进一步深化行风建设和优质服务工作。
该局关注客户在供电服务工作中的实际想法和意见,通过对具有代表性的客户走访,收集不同层次客户的建议和问题,以便企业不断改进服务模式,使各项举措更贴近民意。在走访对象选择中,该局分别从重要企业客户、居委、物业代表和普通居民客户等不同类型中进行随机选取,并按照区域拟定具体走访计划,确保本项工作落到实处、收有实效。在逐步开展走访的同时,该局还将积极发动干部员工反思自己的工作,改进薄弱环节,以不断完善机制和创新服务措施的方式,共建优质供电服务。(李蒙慧)