一个阶段以来,淅川县电业局营销系统积极应对售电市场低迷的严峻形势,基础管理、优质服务等方面取得了新成绩和新突破。95598全业务集中、营销系统市县融合、营销全方位闭环管控直接贯穿到底,为实现城乡营销一体化管理提出了更高要求。
为适应“三集五大”建设需要,国网公司下发了多项通用制度,其中营销专业达29项,省公司编制印发了一系列实施方案,淅川局建设客户导向型、服务协同化的“大营销”体系时不我待、任务艰巨。
按照省市公司要求,2015年上半年,在县公司层面,完成所有县公司及乡镇供电所“大营销”体系延伸覆盖。强化营销通用制度落地,解决营销管理存在的突出问题和薄弱环节,实现营销基础管理快速提升。大力推进营配调数据贯通。完成营配调基础数据的全采集、全治理,实现站、线、变、箱、表、户信息实时交互和同步更新。健全客户工单统一受理、一体化抢修业务模式,确保营配调末端融合。
淅川局将全力开拓电力市场,加强电费回收全过程跟踪管理,推进用电采集实用化管理,夯实营销基础管理,降损增效,不断提高营销管理水平和管控能力,绘制“大营销”发展的壮美华章。(张伟)