4月13日，新野县供电公司结合窗口服务提升专项行动，延伸“你用电，我用心”的服务理念，在供电服务窗口开展“三心”服务活动，努力打造特色服务文化。

　　“耐心”：大力开展“微笑”服务，要求供电服务人员在接待用电客户时无论是咨询还是办理各项业务时要不急不躁，以最好的心态不厌其烦地去解释和办理。

　　“诚心”：成立供电服务小分队，深入到田间地头、工厂企业，开展客户走访服务活动，详细了解客户生产经营状况和安全用电情况，及时解决客户用电和生活难题。

　　“贴心”：为客户发放便民服务卡，成立爱心服务队，深入特殊客户家中进行走访慰问，尽可能多的为困难户及五保户解决一些生活中的实际困难，让他们感受到新电人的温暖，用上“省心、放心、舒心”电。(吕媛媛)