为进一步提高供电服务质量，4月9日，新野县供电公司有的放矢，创新性开展“政府问、用户问、企业问”的“三问供电服务”主题活动，畅通沟通渠道，倾听真实心声，促进供电服务的“提速、提质、提量”。

　　政府问，聚焦园区服务“提质”。该公司开展“三问供电服务”现场体验活动，主动加强与园区管理部门和园区企业的沟通，不定期深入园区服务，用好“园区用电直通车”、“园区用电服务站”平台，向工业园区客户提供“一站式”服务。

　　企业问，换位思考供电“提速”。该公司优质服务小分队主动上门服务企业，介绍供用电需求形势，掌握企业生产经营状况，了解用电需求，通过换位思考，针对性提升服务水平。对企业业扩报装开辟“绿色通道”，将重点工程定为“党员工程”，发挥党员“敢啃硬骨头”的模范带头作用。

　　用户问，服务创新举措“提量”。通过召开座谈会、发放调查问卷、开展社会服务日活动等形式，共梳理出供电服务方面的意见建议19条次。针对上述问题，在创新性丰富优质服务举措上下功夫，丰富完善了供电“社区经理”、“快通电”、“十分钟交费圈”等一批优质服务品牌。(吕媛媛)