4月14日,内乡县供电公司组织30名党员干部分赴供电服务班组,体验班组工作,解决实际问题,这是该局提升优质供电服务水平的重要举措。
该公司计划从4月起,组织党员干部深入供电营业窗口、配网抢修指挥班、配电运检班等班组,开展供电服务调研实践活动。党员干部将置身于供电一线服务岗位,当一天基层员工,通过跟班学习、讨论、座谈等方式,了解营业窗口受理客户业务、故障抢修、接听客户电话等工作流程,感知电力客户服务需求,了解班组建设存在的问题。调研实践结束后,每位党员干部都将针对问题提出解决办法,做到边学边改、边查边改,即知即改、立行立改。(王展澳)