4月14日，内乡县供电公司组织专业人员深入各营业厅开展窗口服务明察暗访，以进一步提高服务窗口的优质服务水平，切实加强行风建设。

　　该公司对此次明察暗访工作给予了高度重视，领导班子提前召开专题会议，统一检查内容。此次明察暗访采取了对所有服务窗口同时突击检查的方式，查出了服务窗口的真实服务状况，并对检的问题进行了当场指明，限期整改，确保了安全供电和优质服务。该公司通过定期检查与随机抽查相结合的方式，对营业厅员工服务态度、专业知识等方面进行检查，督促营业窗口查找服务短板，改进服务薄弱环节，促进员工服务行为与服务态度得到进一步规范与转变。本次突击检查充分了解了窗口优质服务情况，及时发现问题，提高窗口服务水平。(李蒙慧)