4月14日，从内乡县供电公司传来消息，该公司全面启动业扩报装提质提速专项活动，推出业扩报装“一字诀”服务，搭建重点客户服务平台，强化客户业扩服务时限达标率考核，提升服务效率。

　　针对不同客户，该公司进一步规范业扩报装管理，城镇居民一次受理、一天接电；无工程居民客户报装一天办结；低压非居民客户一个项目、一次现场勘查、一次竣工验收；高压客户一个项目、一位客户经理、一份契约；“一次性”告知业扩工程设计审查、中间检查、竣工验收等环节检查意见；业扩报装项目回访率100%，业扩报装客户满意率100%。(刘文娟)