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唐河县电业局:优质服务促发展提升

A-A+2015年4月20日16:52新浪河南·南阳评论

  4月16日,唐河县供电公司营销部到产业集聚区走访大客户,了解客户用电需求,促进供电服务水平提升。

  今年以来,唐河县公司通过全面加强供电服务窗口建设,为大客户、中小型客户开辟“用电绿色通道”,以“重文化、强品质、促提升”为切入点,努力提高服务品质和服务能力;全面推广使用可控远抄电能表,配合“居民阳光卡”的使用,在客户中宣传和引导电网优质服务理念;加大辖区内农网配电升级改造项目投入力度,开展全县的配电网规划工作,尽全力满足客户用电需求;组织营销及基层供电所人员进行培训,开展明察暗访活动加强营业大厅监控管措力度,强调工装整齐、牌照双全、便民服务设施完善的全方位要求,做到文明用语确保与客户交流、沟通的过程中能够宣传到位、解释到位,营造和谐发展的良好局面。(张斐然)

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