4月19日，内乡县供电公司举办窗口营销人员普考，进一步激发和调动窗口人员学习专业知识、钻研服务技能的积极性和主动性，提升窗口人员的整体素质和服务能力。

　　该公司从4月初起，通过聘请专业礼仪培训师和相关业务骨干，组成培训团队分别深入各营业厅，对窗口人员进行现场指导，重点培训窗口营业人员服务礼仪规范、服务要领和业务知识。此次普考是通过考试的形式进一步检验参培人员的培训成果，进一步提升城乡营业厅人员服务能力、服务质量，规范营业厅服务管理。(王琴)