4月20日小编获悉，邓州市供电公司由纪委、营销部牵头，对所辖供电所开展供电服务明察暗访，突击检查各营业场所供电服务质量，对营业窗口、业扩报装、电价电费方面的业务知识进行拷问，促进基层供电所供电服务水平的提升。

　　此次检查，该公司通过走访用户、拨打模拟抢修电话 、查看资料等方法，对所辖供电所营业大厅服务设施、环境卫生、抢修服务、业扩报装受理等进行检查。并对该公司元月份明察暗访存在问题的整改情况进行“回头看”，查找目前供电服务工作中存在的薄弱环节，对营销服务人员工作中出现的不足提出意见建议，提高服务人员办事效率和服务质量。同时，该公司加大供电服务监督检查力度，将开展明察暗访作为转变员工工作作风和推动服务水平提升的有效手段，并将检查结果列入绩效考核，以评促纠、以察促建，提升供电服务水平，确保优质服务工作取得实效。(王亚刚)