(特约记者 封德)西峡县严格实行解决问题挂销号制，明确“建立台账、分类交办、督查督办、回复销号”四个环节操作流程，立行立改，确保实效。

　　入村“接地气”，主动查找问题。该县1500余名机关干部到农村社区、厂矿车间、中小学校、项目工地、田间地头调研走访，广泛收集群众反映的热点、难点、焦点问题。此外，通过网络、电视、公开栏等形式，广泛听取群众意见。

　　突出问题导向，明确责任主体。该县把收集上来的问题，根据难易程度、轻重缓急，逐一登记造册，列出清单。按问题的性质，分为“四风”方面、发展方面、民生方面三大类；按解决问题责任主体，分为县级干部牵头解决、部门解决、镇村解决三大类。对限期内不能销号的，除进行通报、追究相关责任外，仍将继续挂号、限期销号，直至挂号问题得到妥善解决，群众满意后方可销号。

　　截至目前，全县共梳理上报的158个问题，有123个已经“销号”，其余35个正在整改。