□本报记者 陈 虹
3月11日,本报“拍完婚纱照,想拷走照片电子版遇麻烦——店家不守法,要收底片费”在本报《南阳·聆听》版登出后,引起了市民的强烈反响,有许多市民给记者打电话诉说自己近期也曾经被影楼欺骗的经历,并谴责这种有法却不依的行为。
收取底片费不是个别现象
市民张女士说,羊年春节前,他儿子在人民路一家婚纱摄影店花3998元拍了一套婚纱照,结果去取照片时想拷走底片,影楼也是非要她再交2000元才能拷。因为快要过春节,而结婚又是喜庆事,一家人不想为此事儿生气,只好忍气吞声把钱给了影楼。
市民高先生说,春节期间,他的两个兄弟带着家属分别从北京、上海回来,三兄弟好不容易团聚在一起,就商量着到新华路一家影楼照全家福。影楼小姐先动员他们一家一家照。接着,老人老人一起照,兄弟兄弟一起照,姐妹姐妹一起照,儿孙儿孙一起照,一会儿工夫,就花费了3600多元。高先生说,春节花钱买喜庆也就算了,可等他取照片时,想把底片拷走送给兄弟留作纪念。店家这会儿“翻脸”了,不加钱,别想拷走底片。结果,高先生不得不花费1800元才拷走了全部底片。
郑州等地早已不收取底片费
“今年春节,我和老伴到郑州,与儿子一起过春节。全家人欢欢喜喜到影楼花1600元拍了一套全家福。取照片时,我们提出想拷走全部底片留作纪念。店家二话没说,更没让我们花一分钱,就让我们拷走了全部底片。郑州影楼的这一作法值得南阳影楼学习。”家住工业路的任先生给记者打来电话说。
市民齐女士谈及拍婚纱照,也分享了自己的切身体会。齐女士告诉记者,她和爱人都是工薪阶层,既想拍到好看的婚纱照,又不想花太多钱,更想把全部底片留作纪念。为此,她和爱人在结婚前几乎把南阳城区大大小小的婚纱店跑了个遍。结果发现,南阳各大影楼价格高不说,要想把全部底片拷走,非得加钱才行,都是只给部分底片。后来,他们选择了一家摄影工作室。本市的一些摄影工作室非常人性化,除给消费者照片外,拷走全部底片不要一分钱。
该对这一问题进行整顿了
在市委机关上班的何先生说,南阳从2009年12月21日开始,市婚纱摄影行业商会已作出承诺,婚纱影楼不再强制向消费者收取底片费。此举还开了我省行业先河,并使得争议已久的底片归属权问题终有定论。这在《南阳晚报》上已有过报道。况且《河南省消费者权益保护条例》和《婚庆行业标准》都明确表示,底片费商家不能收取。为何5年过去了,一些影楼还在向消费者收取底片费?这里边的猫儿腻到底在哪?市场监管部门该出手对这一行业顽疾进行整顿了。