本报讯(记者 杨东梅 通讯员 彭轲)日前，记者从南阳市物价办获悉，今年一季度，我市12358热线共受理价格举报217件，比上年同期增长20%。其中，停车收费、物业收费、教育收费等方面投诉较为集中。

　　交通运输、停车收费类价格举报12件。其中商场、宾馆酒店门口停车无公示、无标准收费，或者短时停车收费标准过高等情况都经常发生。交费停放的车辆受损伤后，停车场管理者却不承担责任，这也让很多车主十分郁闷。此外，对违章车辆的停车收费存在过高过乱的现象，而且大多数涉事车主处于不得不交费的被动境地。

　　小区物业收费类价格举报7件，咨询明显增多。反映的问题主要是收费随意，如部分小区物业收费不公示，业主稀里糊涂被收费；有的收了费之后无票据、打白条(自制票据)；有的小区存在水电公摊费用过高及个别住户偷电等问题，造成小区住户不满。

　　新小区的物业投诉则主要在于收费项目方面。如隶属于房地产开发公司名下的物业公司在商品房交付前收取代收契税、测绘费、登记费等费用；购房户在领取钥匙时被强行收取一年或半年的物业管理费；业主装修时被收取房屋装修押金、装修管理费、人员出入证费、垃圾清运费、电梯维修费等。

　　教育收费类举报32件。有个别学校为提升学生成绩与社会力量办学合作提供开办辅导班场所收取费用的问题；也有幼儿园尤其是民办幼儿园收费高的问题，如入园费涨价和伙食费涨价及不据实退还相关费用等；成人教育方面，驾校举报增多，主要是由于驾考新规使各驾校培训成本增加，驾校未及时向消费者公示相关收费标准，导致矛盾频发。

　　其他方面的投诉较为分散，一是反映涨价问题的，如集贸市场的蔬菜价格过高，无明码标价，汽车配件的涨价等；或者投诉价格不透明，如邮件的托运费和货运费、邮政通信资源价格不透明等。

　　综合来看，今年第一季度，停车费的收取、物业收费、电费、水费等仍是价格投诉举报的热点。物价部门提醒，消费者如果遇到价格纠纷，可拨打12358价格举报热线进行维权。商家要按照国家规定，执行明码标价、公平交易等原则，尽量避免纠纷。