本报讯(记者 石张楠 特约记者 孔峰)针对家用汽车消费领域投诉增加，部分经营者对消费者投诉未予以重视的情况，4月9日，市工商局行政约谈了50余家汽车品牌销售企业代表，督促汽车经营者主动履行义务，诚信经营，保护消费者合法权益。  

　　市工商局针对有关汽车强制搭售保险、虚假宣传、以换代修、人为缩短保养周期、质量维修保养价格不明示等消费者投诉热点问题，加大对汽车销售市场监管整治力度。4月9日，他们组织召开汽车销售企业行政约谈会，向汽车销售企业负责人通报了今年以来工商部门检查、查处情况，详细分析了当前汽车行业违法经营行为的常见表现形式、触犯的法律法规及法律后果等，并根据有关法律法规，向经营者提出行政指导性意见，要求其限期整改。

　　同时，工商部门要求汽车4S店全面落实合同备案制，建立健全配件和维修保养项目及价格公开制度、汽车配件进货查验制度、维修登记制度、自律经营承诺制度，加强信用体系建设。50余家汽车销售企业代表签订了汽车销售行业商品(服务)质量诚信承诺书。