本报讯(见习记者 郑理行 王雯迪)5月20日，本报接到市民毕先生的热线投诉，说我市在5月19日就开始了新社保卡信息采集工作，但是他在卧龙区行政审批服务中心找来找去，却找不到负责信息采集工作的相关工作人员，感到十分不解。 

　　5月21日上午10时，记者来到位于新华西路的卧龙区行政审批服务中心，刚进门就发现左手边有两个窗口的电子标示牌上显示着“新社保卡信息采集”，工作人员也在岗位上紧张地办理业务。“办理信息采集只需要拿身份证过来就行。”工作人员正向一名市民解释。

　　随后，记者就毕先生反映的问题向该工作人员进行了询问，工作人员解释说：“5月19日，我市多家媒体对新社保卡开始信息采集工作的事情进行了报道，卧龙区、宛城区、城乡一体化示范区3个业务办理地点本应该同时受理业务，但是由于人员不到位，卧龙区行政审批服务中心未及时受理采集业务，直到5月20日下午，才开始办理信息采集业务。”